2008年08月29日

自分のことが優先編

最近、ベトナム人と仕事をしていて感じること。

 

目先の損得に頭が働いてしまい長期的な展望に欠けているのではないかと思うことが多い。
また一度約束したことに状況の変化が生じて当初の約束を果たすことが出来なくなった場合に
相手に事前に相談することなしに自分勝手に変更する。

こういうことはビジネスにおいて、相手に対して非常に失礼で信頼を失うことだということを中々理解できていないのではないかとも思う。

商習慣の違いもあると思うがそのことが他人にどのような影響を及ぼすのか深く考えない性格の人が多く困ってしまう。


いきなり当日になって約束したことと違う状況下に置かれることが多く何とも説明の出来ない事態に追い込まれる秀さんでありやす。

そういう場合、日本人のお客さんが不信感を抱くことは当然のことである。
間に入る秀さんはどう対処していいのか分らなくなってしまいます。

後で説明を求めても、あ〜 こういうことはベトナムでは良くあることで〜す。

または誰々さんの所為でこうなりました。私は悪くはありませ〜ん と詫びる前に言い訳です。

先ずは深くお詫びして許しを先に乞うのが礼儀ではないかと思うのですが・・・

ベトナム人はそれが出来ない人が多いような気がします。


昨日は日本で働いたことがあるベトナム人の方と食事をしながらお話をしました。

その人が言うには日本人の公共のマナーの良さ、仕事に対しての責任感の強さや他人を思いやる姿は素晴らしいと話しておりました。

自分も国を出るまではそのことが大切だとはあまり思わなかった。
今は自分の国のそういう悪い面を恥ずかしく思うようになったと言う話を聞いて少しは慰められた秀さんであります。

ベトナム以外の国に行ったことがない人が大半で自国では当たり前のことが外国では失礼にあたるということを実感として理解できないのでしょうね。


駐車場やスーパーのレジで順番無視の割り込みはベトナムでは当たり前のように行われています。
係りの者もそれを咎めることもなく処理するので悪しき習慣は一向に改善されない。
交通ルールを無視して反対側車線に割り込むので渋滞が更に加速して結局は身動きとれなくなって自分に跳ね返ってくるということが分からない。


良い悪いというより世の中のルールを知らない子供のようである。


子供だから何をしても許されることにはならないが、辛抱強く啓蒙して行くしか解決策はないでしょうね。


約束事の大切さは日本人なら誰でも分かります。
武士に二言はないと言う言葉がありますが、約束事を必ず自分の名誉にかけて守るという精神をベトナムの人にも少しは理解して欲しいと思う秀さんでありやす。


たとえ約束の実行の為に自分の利益が損なわれようとそれを甘んじて受け入れる誠実さが人の信頼を得る近道である。

信頼は近い将来自分の利益となって跳ね返ってくるということを分かって欲しいのであります。


長い間戦争に明け暮れた国ですので国際社会のマナーやルールを学ぶ時間が足りないのでしょう。


悪い面もありますが良い面もたくさんあるベトナムです。

これからのベトナムに期待したいですね。

posted by 秀さん at 09:09| ハノイ ☁| Comment(6) | TrackBack(0) | ベトナム人の性格編 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
この記事へのコメント
秀さん おはようございます。 ベトナム人と日本人の気質の違いは、どうしようもない気がいたしますね。彼らの陽気さの延長線上にあるものだと、善意に解釈でもしないと、こちらの脳の血管が切れてしまいます。それでなくても、ウチなんか、今の日本の若い衆の振る舞いが気に入らいで、怒ってばっかりなんどすもん。ウチなんかが べっとなーむで生活した日にゃ、秀さんみたいに寛容の精神で接することは、絶対にムリどす〜。こすっからいホーチミンのタクシーの運ちゃんを二度叱り飛ばしたくらいどすもん。ところで・・そちらの社会って、土日は休日なんどす〜?
Posted by ひまじん at 2008年08月29日 09:52
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Posted by NTTコミュニケーションズ at 2008年08月29日 16:28
ひまじんさん こんばんわ

ベトナムも週休2日の会社も多くなりました。外資はほとんどが週休2日です。
製造関係は月2回の土曜出勤が一般的です。それでも会社に勤める人は、それなりに休みはありますが一般の商店や飲食店の従業員は休みはほとんど無いと言ってもいいかも知れません。8時間労働どころか10時間以上働いている人も多い。
店に住み込みも多いです。それでも仕事のない田舎よりはマシですので多くの若者が働きにホーチミンに出て来ます。
学歴がないと労働者の権利も守られない現実があります。
そんな人達が底辺で支えている社会と言えるでしょう。彼らの頑張りに声援を送りたくなります。
Posted by 秀 at 2008年08月30日 00:18
はじめまして。
コメントははじめてですが、エントリーはいつも楽しく読んでおります。

良くある話ですが、時間にルーズな事も同じですね。

日本や韓国のように儒教の影響が少ない。
また、年配の人は尊敬するが、それ以外には敬意を払わない。
若い人が多い等も影響していると思います。
が、秀さんの言われるように、「知らない」事が一番強いのではないでしょうか?
教育もにも影響していると思います。子供の躾け方も親がわからないからどうしようもないですね。でも所得が上がるにつれて教育水準も上がるだろうから、知識だけある子供たちも増えてくるのでしょう。

ビジネスに関係したマナー等は、時間が経つにつれてよくなっていくと思いますが、ベトナム全体が変わるのは、どうかな、随分先のような気がします。


それにしてもこちらの底辺の人は良く働きますね。日曜日も見せあけてるし・・・。
でも、ベトナム人がちょっとした店、会社のオーナーになるととたんに働くなるとも聞いた事があります。
Posted by Hiro at 2008年08月31日 03:53
HIROさん
初めましてどうぞよろしくです。
ベトナム人の気質も少しづつは変わって行くと思いますね。特に若い人たちはネットなどを通じて情報量も多いので。
戦時にはマナーがどうの礼儀がどうの言ってたら死ぬかもしれないのでこうなってしまったのでしょうか?まぁ、冗談ですが。
世界に恥ずかしくないマナーを期待したいですね。
同様に我々も・・・。
Posted by 秀 at 2008年08月31日 12:44
>同様に我々も・・・。
全くそうですね。
ベトナム人に対して横柄な日本人も見かけます。
そうでなくても自分も気をつけなくてはいけないと思います。
Posted by Hiro at 2008年08月31日 15:21
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